Настройка бесплатно и 3 дня полного доступа. Настройка бесплатно и 3 дня полного доступа.

Интеграция Facebook и других мессенджеров с CRM!

Подключите Facebook, добавьте операторов, заводите карточки клиентов, настройте авто-ответы и шаблоны

Iphone

Как это работает

Emoji
Как это работает
Как это работает
  • 1. Вы регистрируетесь в Teletype App
  • 2. Клиент пишет вам в Facebook
  • 3. Операторы отвечают клиенту

После регистрации в Teletype App, добавьте в настройках Facebook-канал. С этого момента все сообщения, отправленные в ваш аккаунт Facebook, будут попадать в панель Teletype App, и ваши операторы могут сразу отвечать на них

Клиент пишет сообщение вам в Facebook

Операторы общаются с клиентами, отвечают на вопросы, решают проблемы, уточняют детали заказа, отправляют фотографии товара и увеличивают ваши продажи

  • Emoji

    Добавьте несколько операторов в Teletype App

    Подключите канал Facebook и несколько операторов, ваши операторы смогут работать одновременно

  • facebook

    Быстро ориентируйтесь в диалогах

    Фильтруйте диалоги по статусу, находите нужные диалоги по имени клиента, email, по телефону, по тексту в сообщении

  • Просматривайте статистику

    Отслеживайте эффективность каждого оператора. Сокращайте неэффективных и поощряйте лучших.

    facebook
  • notes

    Оставляйте заметки о клиентах

    У каждого клиента свои особенности. Операторы работают эффективнее, когда им не надо каждый раз узнавать эти особенности. В Телетайпе операторы могут оставить внутренние заметки о клиентах, чтобы все члены команды могли их учесть

  • profile

    Заводите карточки клиентов

    Teletype App подтягивает необходимую информацию из профилей клиентов в карточку, дополните ее номером телефона, почтой

Почему стоит использовать Facebook с Teletype App

Teletype App предоставляет много возможностей

Facebook без Teletype App :(

0 ₽/мес

Один операторВ чате может работать только один оператор.

Нет интеграции с CRM-системамиОтсутствует возможность интегрироваться с CRM.

Нет статистики и контроляНедоступны статистика ответов операторов: невозможно проконтролировать качество и скорость работы специалиста.

Нет встроенных шаблонов ответовОператору необходимо много раз отвечать на одинаковые вопросы клиентов, либо вручную копировать ответы из заметок.

Нет заметок о клиентахНет возможности оставлять заметки о клиентах и делиться ими с другими операторами.

Неравномерная нагрузкаНельзя настроить равномерное распределение обращений на всех операторов.

Навигация и статус диалоговНет гибких фильтров поиска, нет сортировки диалогов по статусам.

Другие каналы связиДругие каналы связи работают отдельно, нет общей истории по клиентской базе.

Facebook с Teletype App

От 480 ₽/мес

Сколько угодно операторовВ одном чате могут работать несколько операторов одновременно. 660 ₽/мес за оператора.

Интеграции с CRM-системамиВозможность подключить несколько аккаунтов Facebook, а также интеграция с CRM-системами Bitrix 24 и AmoCRM.

Подробная статистика операторовСтатистика эффективности каждого оператора по скорости и качеству ответа.

Шаблоны ответовШаблоны сообщений для максимально эффективной работы оператора.

Заметки о клиентахОператоры могут оставлять важные заметки о клиентах, чтобы все члены команды могли их учесть.

APIПростой и понятный API для интеграции любых ваших систем.

Автораспределение обращенийTeletype App автоматически равномерно распределит все обращения клиентов между операторами.

Навигация и статус диалоговПользуйтесь гибкими фильтрами для поиска нужных диалогов, сортируйте диалоги по статусу: неотвеченные, отвеченные, открытые, закрытые. Teletype App похож на мини-CRM.

Другие каналыПодключите другие каналы связи: Telegram, WhatsApp, Viber, VK, онлайн-чат и работайте с ними в едином окне.

Попробовать бесплатно

Для тех, кто работает стационарно или на ходу Для тех, кто работает стационарно или на ходу

Отвечайте клиентам с компьютера или через мобильное приложение. Не упускайте заказы даже если вы стоите в пробке

  • API

Интегрируйтесь
с нашим API

У нас простой и понятный API для интеграции любых ваших систем. API позволяет принимать и отправлять сообщения по любым каналам, искать по номеру телефона и даже выгружать аватарки из профилей в мессенджерах.

Если вы не нашли необходимого функционала, обратитесь в нашу поддержку и мы обязательно постараемся помочь.

Документация API
Экран статистики

Готовые интеграции

Подключите мессенджеры напрямую к вашей CRM-системе

  • amocrm
  • bitrix24
  • moysklad
  • paraplan
  • sbercrm
  • Roistat

Корпоративная версия

Коробочная версия для крупных организаций с большим количеством операторов

  • Персональная установка сервиса на серверах клиента
  • Приоритетные поддержка и обновление системы
  • Безлимитный доступ к любым опциям
  • Неограниченное количество каналов и операторов
  • Возможен персональный брендинг

Вопросы и ответы

Facebook канал стоит 480 ₽ в месяц.

Наш конфигуратор тарифа позволяет вам самостоятельно выбрать только те услуги, которые вам необходимы, не переплачивая за всё остальное.

Можно подключить любое количество групп и операторов.
Стоимость 1 оператора 570 ₽/мес.

На одном аккаунте может работать любое количество операторов.

После регистрации в Teletype App, вы добавляете в настройках Facebook канал.
С этого момента все сообщения, отправленные в группу Facebook, будут попадать в панель Teletype App, и ваши операторы могут сразу отвечать на них.

Клиент пишет обычное сообщение вам в Facebook.

Операторы общаются с клиентами, отвечают на вопросы, решают проблемы, уточняют детали заказа, отправляют фотографии товара и увеличивают ваши продажи.

Да, можно.

Цены (₽/мес)

Оператор 660 ₽
Онлайн-чат 540 ₽
Viber 540 ₽
WhatsApp 2 970 ₽
Telegram 2 970 ₽
VK (личная страница) 2 970 ₽
VK (группа) 540 ₽
Avito 990 ₽
amoCRM Бесплатно
Bitrix24 Бесплатно
API 360 ₽
Facebook 480 ₽

Подключение вашего Facebook
займет всего 5 минут!

• 3 дня бесплатно!

• Перенесём ваш баланс из другого сервиса

• Бесплатно всё настроим и подключим

Попробовать бесплатно
Facebook